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客戶端檔案下載管理

功能描述:
系統新增「客戶檔案下載管理」功能。管理者可於後台集中上傳圖檔或文件,並精準設定該檔案的顯示對象(支援全建案廣發,或精細指定至特定棟別、甚至單一戶別)。客戶則可直接登入手機網頁端,隨時查閱並下載專屬的檔案資料。

 

應用情境:

針對特定戶別發送客製化平面圖、客變報價單或專屬附件,確保隱私與資料對接準確。

一鍵將家電說明書、社區規約或公設圖面發布給全案住戶,省去客服人員逐一傳送的時間。

住戶無需透過業務或 LINE 索取,隨時登入系統即可調閱及保存重要文件,提升整體服務體驗。

 

使用說明:

1. 後台設定:進入「客戶端管理 > 檔案下載」頁面,點擊「新增(+)」,上傳目標檔案後,勾選設定可查看的建案或指定戶別即可發布。

2. 客戶端下載:客戶登入網頁後,點選首頁選單的「住戶資訊 > 檔案下載」,即可在檔案列表中點擊下載圖示將檔案存至本機。