【活動實錄】直擊坤悅開發「夢想+」驗屋現場：福爾摩沙驗屋系統應用紀實

近期，團隊實地走訪了坤悅開發指標建案「夢想+」的驗屋現場。此次行程的核心目的，在於觀察「福爾摩沙驗屋系統」在實際驗屋環境下的運作狀況，並檢視數位化工具對前線作業流程的具體影響。

現場作業：從紙本作業轉向數位圖面定位

進入「夢想+」的驗屋現場，最顯著的改變在於陪驗人員的作業工具。前線人員已全面以平板電腦取代傳統的紙本平面圖與便條紙。

當住戶或驗屋團隊發現工程缺失時，人員直接於系統內建的電子平面圖上進行標記。點擊確切位置後，拍下現況照片，系統便會自動將照片、空間座標與缺失類別（如：泥作、油漆、水電）進行數據綁定。此一操作邏輯，直接免除了過去手寫紀錄易造成的字跡辨識困難，以及事後需耗費大量時間將照片與空間位置重新對接的行政作業。

資訊同步：零時差的數據流與後台監控

傳統驗屋流程中，前後端資訊往往存在時間差，工務主管必須等待前線人員返回辦公室彙整表單後，才能掌握當日狀況。

在「夢想+」的實地觀察中，透過系統的雲端架構，現場登錄的每一筆缺失紀錄，皆即時同步至管理後台。後勤客服與工務團隊無需被動等待，透過系統看板即可即時監控各戶的驗屋進度、缺失數量分布與嚴重程度。這種單一事實來源的資訊管理模式，大幅降低了跨部門間的溝通成本與資訊落差。

後續聯動：自動化派工與標準化報告

現場驗屋作業告一段落後，系統展現了其在資料處理上的自動化能力。

過去需由行政人員手動將 Excel 表單轉換為派工單的流程已被系統取代。系統會依據前線記錄的缺失類別，自動生成數位派工單並分發給對應的下包廠商。同時，針對住戶端，系統能於驗屋結束當下，自動彙整所有圖文資訊，生成標準化格式的 PDF 驗屋報告。住戶直接於行動裝置上確認留存，確保了程序的完整性。

總結

透過此次坤悅開發「夢想+」建案的實地走訪，可以明確驗證福爾摩沙驗屋系統在實務應用上的可行性與穩定度。透過結構化的數據記錄、即時的資訊同步與自動化的派工作業，系統有效排除了傳統驗屋流程中的無效行政工時，使建設公司的營建與客服資源，能更精準地投入於實質的修繕作業與專案管理中。