驗屋缺失總是追不到？原因其實是流程沒整合

對建設公司而言，交屋不僅是把鑰匙交給客戶，更是品牌信任度的最終考驗。然而，許多團隊在驗屋季最常面臨的窘境，就是缺失單滿天飛，卻總是追不到進度。

隨著交屋戶數增加，每天新增的缺失項目與照片堆積如山。建設公司開始思考，除了要求現場人員仔細記錄外，是否能讓缺失改善流程變得更即時、更透明，讓客服、工務與營造廠之間的資訊確實對齊。

因此，許多建商選擇導入福爾摩沙建設整合系統，重新梳理整個驗屋與修繕的追蹤流程。

當缺失越來越多：真正困難的，其實是資訊斷層

過去驗屋流程多仰賴紙本記錄、Excel 彙整，再透過通訊軟體派工。一開始或許還能應付，但隨著案量變大，人工謄寫的錯誤率與溝通成本便大幅飆升。

常見的問題包含：

• 紙本字跡潦草，工務看不懂缺失確切位置。

• 客服人工輸入 Excel 容易漏單或打錯房號。

• 廠商回報修繕進度時，缺乏照片佐證與系統對接。

對團隊而言，最花時間的往往不是實際修繕，而是到處打電話確認「這條缺失到底修好了沒」。

導入系統後：驗屋與修繕流程開始變得更清楚

導入福爾摩沙驗屋系統後，現場人員只需拿著平板或手機，點選部位、標註缺失並拍照，所有資料便即時同步上雲端，自動生成派工單。

相較過去仰賴人工建檔與紙本傳遞，導入系統後達成顯著效益：

• 現場建檔與派工時間減少約 50%

• 跨部門資訊同步，減少 70% 的重複確認時間

• 每項缺失皆有完整歷程，杜絕死無對證

• 自動產出驗屋報告，大幅提升作業效率

• 後台進度燈號一目了然，案件遺漏率趨近於零

主管可即時掌握全案各戶的修繕進度，營造廠也能直接在系統上回傳完工照片，讓流程形成一個完整的閉環。

更有效率的流程：其實是為了更好的住戶體驗

驗屋看似是繁瑣的工程檢核，但對住戶而言，卻是安心成家的第一步。當住戶提出的缺失能被精準記錄、快速修繕，他們感受到的不只是專業，更是建商負責任的態度。

對團隊而言，系統帶來的改變，是讓原本散落在紙本與群組間的混亂資訊，重新回到同一個清楚且可追蹤的平台上。

福爾摩沙建設整合系統：協助建設公司打造更完整的管理流程

追蹤缺失不該是一場憑記憶與運氣的考驗。福爾摩沙建設整合系統的「驗屋系統」，專為消滅資訊斷層而生。

透過雲端即時同步與派工機制，我們協助建設公司把關每一條缺失的生命週期，讓流程從紀錄到結案，都能精準無遺漏。