客服報修 - 新增編輯與刪除權限設定:進度回報 / 留言欄 / 勘驗回報
2025 年 11 月 4 日 /售服
功能描述:
售服系統中,「進度回報」、「留言欄」、「勘驗回報」三項功能,新增編輯與刪除的權限控制設定。
管理者可於「權限設定」中,依公司需求開放或關閉「編輯」及「刪除」操作權限,限制哪些員工可執行該操作。
應用情境:
當公司希望避免報修回報內容遭任意修改或刪除時,可關閉相關權限。
可依職務角色、工作型態、負責範圍進行控管。
使用說明:
登入系統後,前往 員工列表 > 權限設定 頁面,找到 售服系統 區塊,進行角色權限設定。