功能描述:
結案滿意度問卷的發送方式已從「系統自動」更新為「手動發送」。
應用情境:
若有後續事項待處理,可暫緩發送,待案件完全終結後再收集回饋,確保問卷評價的準確性。
能完美配合您團隊內部的工作流程,在指定的時間點發送。
使用說明:
詳細步驟請參考我們的說明文件:如何手動發送滿意度問卷與查看結果?
延伸文件:如何設定與開放客戶滿意度問卷調查題目?