客變系統 - 客戶端選材介面與流程調整
2026 年 6 月 15 日 /客變
功能描述:
優化客戶端的客變選材體驗,減少操作阻礙:
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預設值標示優化:針對標準戶與精裝修設定,將「選材預設值」標示得更清楚(提示此為基礎金額,若選用其他材質將扣除此預設金額)。
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標準戶流程簡化:若為標準戶且無其他選材項目,系統將自動略過空白的選材頁面,避免客戶混淆。
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修復選材衝突:解決了同一空間內「標配」與「選材」若存在相同類別,會導致客戶無法進行選材的系統異常。
應用情境:
讓住戶自行在線上進行客變選材時,能清楚理解退換料的計價邏輯。
排除選材過程中的卡頓與空白畫面,提升數位客變服務的流暢度。
使用說明:
客戶登入 App 或網頁端進行客變選材時,即可體驗更新後的畫面與計價提示。