報修總表 - 新增報修逾期標記與篩選設定
2025 年 10 月 31 日 /售服
功能描述:
於售服系統「售服總表」新增逾期設定功能。
管理者可依照報修日期自訂「逾期天數」判定條件,系統將針對超過設定天數未處理之報修案件顯示逾期標記。
在報修狀態為「未處理」時,可使用條件篩選查看:
- 逾期案件
- 全部案件
應用情境:
可快速掌握未處理且超過處理期限的案件,加速售服追蹤處理優先順序。
使用說明:
登入系統後,前往報修總表,點擊畫面右上方 逾期天數n天 按鈕,即可完成設定。
若逾期,報修時間欄位將會看到「已逾期」標記。
若要篩選「已逾期」的報修,將分頁切換到「未處理」,接著點擊畫面左上 條件篩選 按鈕,選擇「已逾期」。